景区滞留游客引热议 华山"掌门人"称已建预警机制

华山美景图（图片来自网络）

　　华山已建详细的预警机制

　　霍文军说道，随着假日旅游迅速兴起，航空，高铁，游客自驾游等通行方便程度的提高，互联网信息的快速传递，黄金周免收过桥费，节假日亲人团聚外出观光旅游等因素，导致到景区旅游的人数急剧增加，而且游客流动速度加快并且集中，使旅游景区接待能力和设施超载问题严重，给景区管理带来了空前压力，也导致广大游客的旅游质量有所下降。

　　面对新形势、新变化，这就需要我们自身要完善风险预警制度建设和措施的跟进，员工服务水平的提升以及景区设施的完善，所以必须通过建立科学合理的旅游景区预警系统，对旅游景区景点的旅游人数、接待能力进行预测、预警，完善服务措施，规划好活动方案，通过我们的网站和媒体向游客预先发布景区旅游信息，并进行动态跟踪、监测，为广大旅游者在旅游活动中，提供质量较高的旅游体验和感受，目前华山已经开展了以下几项有效措施：

　　一、发展网上提前订票和电子票服务，在此基础上建立景区客流的预约、预警机制，可有效分流保障旅游质量。

　　二、构建智慧华山旅游警情动态监测子系统、对游客实施动态引导。同时，准备采取特事特办的方法，积极构建快速入园技术，让游客通过网络、手机预订，在景区可刷手机、身份证直接通关入园，减少游客在入口处的拥堵问题。

　　三、是进行景区合理分流，通过索道、步行的方式，安排游客在景区旅游的行动路线，形成一个大循环，确保游客旅游质量的提高，也防止和避免游客拥挤现象发生。

　　四、是利用华山官方网站和微博等网络技术平台及时发布信息，也通过新闻媒体发布信息，做到重大安全提醒信息分级预警，提示旅游者关注旅游目的地游客承载情况。

　　五、是把景区旅游安全预警信息系统与地方公安、消防、卫生救助等应急救援系统进行对接，加强“平安景区”环境治理和游客利益的维护，提高救援效率，减少事故损失。

编辑：张丹