本报讯(记者段晓宁)邢先生人在阎良,卡在钱包里装的好好的,手机上却接到短信,说自己的信用卡消费200多英镑。几乎与此同时,邢先生的朋友时先生也收到了同样的短信,而他的卡被消费1200多英镑。
卡未离身在英国被盗刷
9月27日晚上6时55分,家在阎良的邢先生手机上突然接到一条中国农业银行发来的短信,告知邢先生的贷记卡消费了223.82英镑(按当日人民币与英镑汇率计算,约折合人民币2198元),邢先生有点纳闷,他翻开钱包一看,卡还在里面。“不可能啊,怎么会被刷了英镑呢?”邢先生赶紧拿起电话打给农行客服。
在客服人员的建议下,邢先生对自己的卡做了冻结。银行查出,这笔交易是在英国的一个租车公司发生的,但邢先生的账单上还没有显示这笔交易。邢先生说,他的卡是2009年办的,透支额度为20万元,他每个月都在用,9月27日中午,邢先生还用自己的卡在阎良一家烟酒店消费了1920元。
邢先生报了警,令他不解的是,自己的信用卡要刷卡交易,使用的是密码签名双保险,竟会被盗刷。
朋友的信用卡同天也遭盗刷
邢先生将此事告诉了自己的朋友时先生,让他吃惊的是,朋友几乎在同一时间和他遇见了同样的事情。
时先生说,9月27日下午6点46分,他手机上也接到农业银行发来的短信,称自己的卡通过刷卡消费了1233.61英镑(约折合人民币12117元),时先生拿着手机看了半天,有点愣了,不知该怎么办。
一两分钟后,他接到了农业银行的电话,工作人员向他核实是否在境外消费,时先生赶紧否认。“我说我就在中国,就在阎良,卡也在手上,怎么会境外消费呢?”时先生也按照银行的建议,对自己的卡进行了冻结。但是短信上告知的那笔钱到底划出去了,银行表示还查不出来,需要两个工作日才能回复。
时先生说,若是他一人遇到这事,还有些说不清,现在他和朋友都遇到了同样的事,是不是说明银行的安全系统不够好?“我的卡从未丢过,没离过身,怎么就被盗用了呢?”时先生说,他的卡也是在2009年和邢先生同时办的。
刷卡时留意是否加装读卡器
昨日,记者电话咨询了农行95599客服热线,客服表示,如果客户的账单上还显示不了这笔交易,那说明这笔账还没能入账,但如果这笔交易已入账,要撤销交易只能由商户提出申请,客户本人没法申请。
一位民警听说此事表示,邢先生的卡多数是被复制信息后盗刷了,市民在使用银行卡消费时,一定注意查看是否被人加装了读卡器、摄像头等设备,并注意观察周围有无可疑人员等,输入密码时最好进行遮挡,使用银行卡交易尽量选择知名度高、安全性强的商家,以免信息被钓鱼网站的木马程序获得。