统筹：河南商报记者 孟令强
采写：河南商报记者 孟令强 杨晓楠 陈晓丽 李江瑞 郭丁然 孙科 张君瑞 段艳超
这个国庆节，《旅游法》正式实施。假期里，河南商报记者分赴全国各地，以游客身份感受《旅游法》实施后的市场变化。在三亚，因游客没按照导游意图消费，结果导游“不辞而别”；报了旅游团，上车之后才发现，旅行社已经悄悄拼了团……
关键词
中止服务
A
《旅游法》第四十一条：导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或参加另行付费旅游项目。
目的地：海南三亚
体验人：杨晓楠 陈晓丽
见闻：强迫在饭店“高消费”
十一假期还没有开始，记者一行人就飞到了海南三亚，并找到了三亚湾一家五星级的度假酒店。院内有露天游泳池，出门过了马路就是海滩，酒店这样的环境相当让人满意。
放好行李后，几个人就开始盘算如何出去游玩。门童了解我们的意思后，为我们叫来了一位带车的地陪导游，并称他的车负责接送、陪同，只需30元。
这名导游开始相当热情，当了解到记者一行人想买芒果时，他带着记者来到一家热带水果店。这家店里的芒果标价每斤15元到20元，比记者先前在路边摊买到的5元一斤的芒果贵了很多。
晚饭时间，导游直接把车停在一家饭店门口。点了几个菜后，店家要求再点一些每斤价格在300元左右的“高档”海鲜。遭到记者拒绝后，店家先是失望，后来略带愤怒，说没点“高档”海鲜，先前点的那些菜也不做了，理由是不赚钱。
而此时，导游也开始发牢骚，要求给10元车费走人，不再跟我们了。“生意”没做好的他，言语间充满了失落与不满。
关键词
散客拼团
B
《旅游法》第六十三条：因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的，可以解除合同。
目的地：新乡万仙山
体验人：孟令强
见闻：旅行社随意拼团
10月3日，躲过客流高峰之后，和朋友准备出行，目的地是距郑州不远的新乡辉县万仙山景区。
团购的旅游券，两天的费用标价195元。打电话预约时，旅行社说由于国庆人多，交通和住宿都需要加钱，一人20元。
10月3日早上7点，旅游大巴从河南人民会堂门口出发。经过和车上其他人的交谈，才发现车上游客报了不同的旅行社，我了解到的至少有三家。
《旅游法》规定，拼团之前要书面通知到游客，经认可后才可以。
此外，在路上导游一直强调《旅游法》出台后，不允许导游引导消费。所以我们委托她购买景区小巴车票时，每个人都签了字，表示授权。
关键词
游客行为
C
《旅游法》第十三条：旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。
目的地：洛阳龙门石窟
体验人：段艳超
见闻：游客不文明行为随处可见
10月5日中午，洛阳龙门石窟景区票务中心广场，环卫工正在捡游客扔在草坪里的卫生纸、泡面盒等垃圾。
对于旅游者随地乱扔垃圾的行为，这名环卫工称已经习以为常。她说，4日下午，她的一位同事劝导游客不要乱扔垃圾时还被骂了：“我就扔，你们不就是捡垃圾的吗？”环卫工称，景区有规定，他们不能和游客争吵，遇到这种情况，只能自己去捡。
记者观察到，龙门石窟景区票务中心到景区的道路两边，约25米就有一个垃圾箱，但路边仍随处可见瓜子皮、烟头、卫生纸等垃圾。
景区一名工作人员说，按照市里的要求，道路两边每50米要有一个垃圾箱，景区的垃圾箱是该标准的两倍，此外，在国庆节又增加临时垃圾箱约200个，但效果不佳。
关键词
改变项目
D
《旅游法》第七十条：旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
目的地：内蒙古希拉穆仁草原
体验人：张君瑞
见闻：未按合同履行义务
本想品味草原游牧民族的豪迈心情，畅享大口吃肉的江湖情怀，可一个“物美价廉”的团购，却让不少游客“忆苦思甜”。
10月3日，记者在美团网上团购了一项特色旅游，价格180元。内容包括：价值120元的下马酒、价值98元的3斤手扒肉、普通蒙古包住宿等旅游项目，共计1589元。
可吃饭的时候，多名游客表示不满：除了1斤左右的肉之外，全部是家常的黄瓜、土豆丝之类。而承诺的早餐羊杂碎悄然无存，只剩下4个咸菜和足量的馒头。
多名游客向导游提意见，但导游未予理睬。
前来游玩的河北某高校的张同学称，“这哪里是体验草原的豪迈之情呀，简直就是忆苦思甜，回学校一定要吃顿好的补补。”
而住宿的地方，有的没水，有的没电，被子还有异味儿。所谓价值120元的下马酒，只不过是南方某酒厂的白酒而已。
但在呼和浩特的一位出租车司机看来，“180元包吃住，你还想吃个满意的牛羊肉，那不可能，以前光骑马就得100多元，这已经很便宜了。”
