10月22日，集团公司召开专题会议，讨论研究一体化缴费平台和网上营业厅建设方案。副总经理李闻军参会并讲话。会议要求加快进度，尽早完成方案完善和平台建设，进一步提高营销工作效率、提升客户服务水平。

　　会议由副总经济师、市场营销部主任李乃祥主持。市场营销部首先介绍了一体化缴费平台和网上营业厅建设方案，部分市、县分公司代表以及总部行政部、审计稽查部、财务经营部、人力资源部、资金管理中心分别结合本地区和本部门实际，提出了意见和修改建议。

　　李乃祥表示，会后市场营销部要吸收各分公司、各部门的意见建议，充分讨论研究，尽早拿出修改完善方案。

　　李闻军强调，建设一体化缴费平台和网上营业厅，是集团公司非常重视的一项工作。在方案设计中要考虑与营销管理系统、96789系统和财务系统的整合对接，做到资源共享，这样才有助于提高工作效率、提升对客户的服务水平。他指出，一体化缴费平台的使用主体在基层，所以各市、县分公司的意见非常重要，市场营销部要将这些意见梳理完善，尽快提交公司决策，并且要以“力争年底完成建设”为目标，加快推进该项工作。

　　据悉，通过建设一体化缴费平台，可将各类缴纳电费方式及设备统一管理，切实减轻营业厅缴费压力，达到提高工作效率和服务质量的目标。网上营业厅如果上线，则能使电力客户足不出户即可进行查询电量电费、缴纳电费、移换表、网上故障报修等服务，从而拓宽公司为客户服务的渠道，延伸供电服务的时间和空间。 (记者 刘莉)