8月29日下午5时许，西安一位市民目击大庆路一老人晕倒后拨打了急救电话，但120接线员回复“不是你的家人，我们不来！”接线员这样答复求救人引发市民不满。8月30日，西安急救中心回复称，当事接线员沟通技巧欠缺，未能及时回复相关信息，造成误解，已予该调度员记过处分，并停职三个月，其上级负责人扣发津贴。(记者 卿荣波)
8月29日下午5时许，西安一位市民目击大庆路一老人晕倒后拨打了急救电话，但120接线员回复“不是你的家人，我们不来！”接线员这样答复求救人引发市民不满。8月30日，西安急救中心回复称，当事接线员沟通技巧欠缺，未能及时回复相关信息，造成误解，已予该调度员记过处分，并停职三个月，其上级负责人扣发津贴。(记者 卿荣波)
编辑：华商报供稿
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