央行要求银行业金融机构自7月1日起免除人民币个人账户的11类34项服务收费 新华社发

　　针对多如牛毛的银行服务收费，银监会、央行和发改委要求银行自今年7月1日起免除人民币个人账户的11类34项服务收费。本报记者昨日以客户的身份走访后发现，包括4大国有银行在内的西安多家银行仍然在收取多项费用。

　　个人储蓄账户开户手续费属于新规中被明令取消的收费项目之一，但西安多家银行却“偷梁换柱”，“我们不收开户费，但要提前扣除10元年费和5元钱的工本费。”位于西安市黄雁村十字的一家工商银行的工作人员告诉记者，这笔费用一直都在收。“无论办卡还是办存折，都要收。”友谊西路上一家中国银行的值班经理也告诉记者，现在各银行基本都实行卡折分离，客户可自己选择办卡还是办存折，但均需提前交纳10元年费和5元工本费。

　　不过，一些非国有银行则取消了上述这笔费用。位于含光北路的西安银行、邮储银行的工作人员告诉记者，开户时不管是办卡还是办存折，都不收取工本费，也没有年费。

　　储户不小心忘了卡或者存折的密码怎么办？可以重新设置，但要交钱。密码重置费这一被明令取消的34项收费项目之一，在西安多家银行仍然“顽强”地存在着。“还收着呢，10元钱，没免除。”在含光北路一家建设银行，当记者咨询“重新设置密码要不要收费”时，得到了如此答复。记者不解地追问：“从7月1日起不是取消了这项收费吗？”一位工作人员表示，他们目前还没有收到任何这方面的通知，所以还是继续执行原来的规定。

　　在与之相邻的农业银行，当记者咨询相同业务时，先是一位女工作人员告诉记者“不收费”，但旁边一位男性工作人员马上补充说“要收费的，10块钱。”相距不远的交通银行，工作人员的回答则是：“收取5元钱手续费”。

　　对于市民反映较多的小额账户管理费，不在此次取消的范围之列，一些银行当然照收不误。位于含光北路的西安银行的工作人员告诉记者，如果账户余额不足300元，每季度要收取3元小额账户管理费；邮储银行对于收取小额账户管理费的账户余额规定是不足100元才会收取。 本报记者 刘雪涛