昨日，本报B03版报道了居住在繁华的东大街附近3户家庭，有的捡菜叶吃，有的为省电费好几年没开过灯……好多读者看到报道表示要献爱心。今天，我们再走进两户家庭，看看怎样能够帮到他们。我们在此通过029-88880000搭建爱心平台，希望爱心人士和企业伸出援手，帮助他们改变生活。

　　004号家庭

　　成员：母亲、女儿

　　木板床塌了睡觉不小心就掉坑里

　　从她家到北大街，步行连2分钟都用不了。

　　推开她家的房门，房间里暖和不少。暖气一直都挺好，别人觉得这是幸福，却成了她的巨大负担。

　　46岁的她，已白发苍苍，看起来有50多岁。她患有小儿麻痹症，基本丧失劳动能力。原本，她在一家福利企业工作，但因经营不佳关门了。她不到30岁就成为失业人员。孩子两岁时，丈夫离她而去，从此母女俩相依为命，靠每月的低保维持生活。女儿如今上高二，补习费和吃饭钱，几乎把低保金都花完了。每到冬季，1000元的供暖费让她非常发愁。“都是找亲戚借的钱，到现在都没办法还，今年的费用还没交。”她说，很希望家里不供暖。

　　光靠别人也不行，她也在想办法。每天，孩子去上学了，她就捡破烂卖点钱。

　　单元房有两间房子，一间房里，东西堆得满满的，除了孩子的课本，几乎全是捡来的破烂。一台电脑有点“格格不入”。“孩子上学，有的资料需要用电脑来学习，我找别人借了一台，等孩子高中毕业后，要给人家还回去。”她说。

　　另一间房里，一张双人床格外显眼，绝不是因为它很好，而是因为它破到不能再破。木板床的一半都塌了，“晚上和女儿睡上面，不小心就掉坑里了。”她说。床上没有枕头，只有几件叠好的衣物，那就是母女俩的枕头。家里只有一床棉被，晚上母女俩合盖。

　　改善睡觉的情况，是她们最需要解决的。

　　005号家庭

　　成员：父母亲、两个女儿

　　女儿快上大学还用着捡的写字台

　　年轻时的一场事故，让他意外失去了左手，彻底丧失了劳动能力。

　　走进他家，房间很简洁，收拾得也很整齐。女儿坐在桌子旁，在昏暗的房间里，翻看着一本童话书。“怎么不开灯呢？”“这样能省点电。”和其他家庭相同，他也靠低保维持生活。

　　母亲来自农村，二婚带个女儿，后来生了二女儿。

　　二女儿两岁时，常出现发烧情况，被查出是智障儿。

　　“我一只手没了，什么事都干不了，媳妇要照顾孩子，就只能在家待着。”他说，吃饱穿暖没问题，和别人的生活比，就是这么个情况。从床到柜子再到沙发，都是从外面捡来的，掉漆、缺角在他看来，已经算是很好的了。

　　大女儿去年高考，本来可以上大学，但因不满意学校，今年选择了复读。“在西安读要1万多元，家里哪有这么多钱，只能送到渭南，费用能少点。”他说。

　　面对如今的生活，他显得非常淡定。“比不了别人的生活，咱就过自己的日子，但总觉得对不起孩子。”他说，大女儿上学到现在，都没用上好写字台，捡来写字台的桌面有洞，孩子一直使用到现在。

　　大女儿学习要用电脑，他给捡了个电脑桌，电脑却始终没配上。智障小女儿七岁了，他最操心的也是她，在家待着不是办法，一直希望能去上学，至今问题都没解决，他真的没有办法了。

　　政府行动

　　竭力扶危帮困甚至政策倾斜

　　这一次，我们报道的这些家庭，非传统意义上的贫困，他们并没有吃饱穿暖的困难。

　　政府多年来的政策及具体扶危帮困措施，让他们已经温饱无忧了。对这样的贫困家庭，街道办等政府部门竭尽全力，能符合政策的全都申请，甚至会进行政策倾斜。当吃饭不是问题时，如何让日子更好、生活得更有尊严，变成了新的问题。要想解决这个问题，光靠政策和政府渠道，已经很难办到。

　　街道办也开动脑筋，借助社会力量解决。西安市新城区西一路街道办，就试图借助企业力量，来尽可能帮助困难户。此次，华商报搭建爱心平台，打破原有慈善活动模式，在贫困户和爱心人士和企业间，架起一座“爱心帮”的桥梁。企业或个人根据情况，为贫困户提供所需的物品。原则上不接受现金，需要什么样的帮助，由贫困户直接提出，企业或个人直接帮助。

　　爱心涌动

　　“看到报道特想去帮助他们”

　　昨日，关于贫困家庭报道推出后，吸引了不少读者的参与，他们纷纷表示愿意尽力，只是举手之劳，帮助报道所提及的家庭。

　　毛先生看到报道后说：“之前也知道有贫困户，但从没想到会这么困难。刚好家里要换电视，有个29寸的液晶电视，卖了也值不了几个钱，就想送给一个家庭，让他们生活丰富一点，也能避免不必要的浪费。”

　　张先生在西安做生意，昨日看到报道中的三个家庭，就特想去帮助他们，又不知道该送些什么。“我觉得自己购买不现实，所以决定每家给1000元，让他们根据需要来购买。”他说。昨日，打来电话要献爱心的读者很多，有的愿意捐赠些衣物，有的愿意给购买床，当然大多数人很直接，用钱来表达自己的爱心。

　　社区记者杜俊岭

　　记者手记

　　我们要帮他们而不是施舍

　　过去一周的时间里，在这个城市的中心区域，记者走进这些“特殊”家庭。见识了他们生活的艰辛，同样看到对生活的坚持，以及对未来的美好希望。他们生活得不富裕，但很少听到抱怨。就算遇到别人帮助，他们总担心给人家添麻烦。他们每个人的内心里，都是非常好强的，希望能通过自己努力，去改变现在的困境，证明自己不比别人差。

　　几天的接触下来，记者真切地感受到，他们是城市中的普通人，需要得到社会尊重。所需要的是帮助，而不是一次施舍，我们在帮助他们时，要给他们足够尊严，也要尊重他们的隐私。他们的姓名、住址，我们不做任何透露，进行一次爱心行动。他们的家庭情况，街办经过多次核实，绝对真实可信。杜俊岭