10月11日，青岛李先生收到朋友从北京寄来的海参。开封后发现，原本约定好的9斤多海参只剩6斤，其余的三分之一不翼而飞，损失近7000元。负责邮递的申通(微博)快递公司承认工作失误，并向李先生赔偿2000元。但李先生对此表示不能接受。山东省邮政管理局的工作人员提醒大家，贵重物品快递之前最好进行保价。

送来快递三斤多海参不翼而飞

金秋时节，正是海参销售的旺季。家住青岛黄岛开发区的李先生自己经营一家海参店，10月11日李先生委托朋友从北京使用申通快递，送来9斤4两海参。等他回家称重发现，包裹内只剩下了不到6斤2两，少了3分之1，丢失海参的价格不菲，价值7000多元。

李先生告诉记者，他当时在外忙碌，店里面只有妻子照看。“进来一个快递员，说"你家的快递到了"，放下东西之后，我妻子还没签单就走了。”李先生说，等到他回家称重之后，发现少了三斤多的海参。

“除此之外我还发现，朋友说是用白胶带给我包装好的包裹，送过来的时候发现胶带已经被换。”李先生怀疑自己的海参是被人故意拿走的。

面对提问申通挂掉电话

李先生无奈之下，与申通快递的北京投诉中心进行联系，对方的处理方法是“先由青岛方面的工作人员出钱赔偿给李先生2000元”。李先生对此并不认同。“我丢失的海参至少价值7000多元，他们这样子处理，我肯定不能满意。”

针对这个问题，记者联系到了申通快递北京投诉中心，工作人员张女士告诉记者，包裹在北京发出的时候确实完好，但是发到青岛黄岛开发区，就出现了包装破损问题。张女士承认，投递员确实存在没等李先生验收签字就离开的情况。

“出现这些问题之后，我们经过协商，想要赔偿给张先生2000元，但是李先生并不同意，要求我们将丢失的海参找出来，我们目前也正在进行调查、着手寻找。”当记者问及包裹为何出现破损，对方表示“并不方便透露，拒绝采访”，便挂掉了记者的电话。

邮政管理局：贵重物品要保价

记者就此采访了山东省邮政管理局，工作人员提醒市民，在收到快递之后，首先要检查外包装是否完好，如果包装出现破损，应该告知投递员，先对快递进行验货，在没有问题的情况下再签字验收。

邮政管理局的工作人员告诉记者，邮递贵重物品市民最好保价。“保价费一般费用比较低，为消费者申报金额的1%-3%。有保价单作为依据时，如果出现快递丢失的现象，消费者维权会相对容易。”

市民发现收到的快递出现物品丢失的情况，应立即联系快递公司进行投诉，如果市民对快递公司的答复不满意，可拨打0531-12305与山东省邮政管理局进行联系。 .