现状3
计量表是冷水表暖气费高出标准
昨日上午，几名城北锦园君逸小区的业主反映，他们2009年入住小区，是市政集中供暖，按分户计量收费，可是每户安装的分户表不是热能表，而是冷水表，流量按吨计费。虽然是市政集中供暖，可是去冬采暖季结束后，核算下来的暖气费价格高出物价局规定的每月每平方米5.8元。一位业主说，她家102平方米的房子，去冬交了2600元采暖费，这样算下来每月每平方米6.37元了。
该小区物业公司有关负责人解释，小区安装的确实不是热能表，不过取暖费流量单价是根据物价局规定的收费标准核算分摊下来的，因此为了达到收支平衡，去年冬季的费用是多用的家庭多掏钱，少用的少掏钱，最高的家庭每月每平方米下来6.63元，但是分摊平均下来每户每月每平方米还是5.8元。今年由于多数业主对此收费标准有意见，他们再次征求业主意见后，今年或可能考虑按照面积来收费。
现状4
计量产生蹭暖族
加大物业成本
对于分户计量收费的方式来说，还会出现“蹭暖族”的现象。这种情况尤其出现在上班一族的年轻人身上，白天上班不在家，申请停暖后，晚上回家发现家里也不是很冷。这是因为热有传导性，如果左邻右舍都开了暖气，家里的温度也不会太低。这种情况下，供热企业和物业公司就要加大供热量，才能保证正常用户的室温。也是这个原因，很多物业公司不愿意按照计量收费。
对于按面积收费的小区来说，“蹭暖族”如果要申请关停暖气，物业根据实际情况，会要求缴纳50%到70%，甚至全额取暖费，这样“蹭暖族”就没法蹭暖。业主之间对何种方式收费态度也不同，不住的业主希望按照计量收费，这样只用交30%的基本费；常住的业主希望按面积收费，这样家家都开，能够保证供暖温度。
有供热企业负责人说，在很多技术达不到的条件下，分户计量推广是有些难度的。比如热能表的准确度、老小区分户计量的改造等。
市政部门：三难点阻碍分户计量推进
据了解，我省从2003年开始安装热能表，截至2007年，已安装了10万余台，其中西安占绝大多数。
西安市市政公用局有关负责人说，据目前的统计数字，西安市市政集中供暖有条件实行分户计量的用户达到20%，不过数字还在进一步统计核实中。
从执行情况来看，分户计量推进工作有三个难点。
一是装表难。目前市场上的热计量表质量良莠不齐，有的开发商安装热水表代替热能表，还有的开发商安装的是所谓的“热时间控制器”，这并不能准确计量热量。
二是入户改造难，要实行分户计量，就要入户改造安装热计量表，而很多业主家里都装修了，并不同意入户改造，一个家庭不配合安装热计量表，整个小区的系统就无法运行。
三是收费难，供热企业对小区按计量收费，小区物业对用户按面积收费，两种收费方式不对等就会产生差价，有的甚至是物业公司人为造成差价。比如有业主投诉家里暖气不热，他们去查看后，发现不是热力公司的问题，而是物业人为关小阀门，减少流量，尤其在天气不太冷的时候，物业公司通过这种方式可以获得利润。而且，由于热计量表系统不够完善，在结算时也容易产生纠纷。在收费方式的选择上，物业公司会引导业主按面积收费，而多数业主对此并不了解。
该负责人表示，他们已联合西安市房管局、物业管理中心、物价局等多部门多次召开会议，也希望业主积极举报，有条件实行分户计量的小区，如果物业强行按面积收费，业主可以向物价、西安市供热监督管理中心等部门举报。
本报记者 张莉
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编辑：王秋阳
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