但是，脱离理论区域，在实际情况里，我们也必须承认企业家的公信力与企业本身紧密相联，一个透支信誉的企业家，会造成消费者对企业商品的不信任。所以在很多行业，“降价补贴”是一个非必要却又极其重要的策略，因为营销不是辩论对错，而是取悦和平衡消费者的心理，尽可能的降低负面情绪。
罗永浩向降价前购买手机的用户所提供的补贴，是明年才会问世的下一款机型Smartisan T2的800元抵用券，或是锤子科技官方商城的500元抵用券（似乎也是只能在Smartisan T2上市后才能使用）。这种做法，最大限度的缓解了锤子科技可能因为补贴而产生的现金流压力，却不太容易得到用户认可——Smartisan T2目前连影子都没见着，没有人能够预知自己届时是否会有使用购机抵用券的动机。
但这不是重点。
最为致命的伤处，在于罗永浩本人过于张扬而埋下的诸多私怨，终于再也遏制不住，就像堤坝骤然出现豁口一样喷薄而出，罗永浩自诩具有乔布斯的“现实扭曲力场”——这个名词出自苹果前软件工程师安迪·赫茨菲尔德的著作《苹果往事》，用于形容乔布斯强大的能够改变周遭思想的气场——但他自从Smartisan T1天猫销售数据造假一事之后，就开始软化锋芒，嬉笑怒骂不再常见，多次在微博上表示正在反思肆无忌惮的发言对于产品的伤害。
这番转变，可能还是有些迟到。
在Smartisan T1发布前后，罗永浩嘲讽技能全开，鄙视所有与其个人意见相左的同行、网友，但是另一方面，锤子科技的投资人却不得不在幕后帮他收拾残局，私下恳求媒体记者“不要黑”。锤子科技的一名离职公关也曾在一个微信群里吐槽，称罗永浩无法听进员工意见，跟他开会，就像是在英语培训的课堂上，老师在讲台上滔滔不绝，底下的人没有多少打岔机会。
以公关的专业视角来看，罗永浩屡屡语出惊人，并不是核心问题——相比起来，维珍航空公司的创始人理查德·布兰森、NBA达拉斯小牛队的老板库班都是出了名的另类企业家，他们在特立独行上并不逊色于罗永浩——但是，出格归出格，自断后路才是企业家的大忌。
罗永浩的公开言行，大抵具有两个不太得体的特征，其一是喜欢将话说绝，“如果低于2500，我是你孙子”就是典型，其二则是言语中指向性特别强，哪怕是宣布一个鲜明的态度，也一定要隐晦的贬低同行，凸显“他们都远不及我聪明”的表达意图。罗永浩的拥趸常将这两种特征等同于为人率性、不端不装，但是他们——或许包括罗永浩本人也在内——都忽略了人是情感动物这一常识，不可能永远只是你睥睨众生，而不允许别人也让你尝尝墙倒众人推的滋味。
比如罗永浩曾经鄙夷小米、魅族等国产手机厂商“土鳖”，在宣传上只懂得堆叠参数，忽视用户的本质需求，但是你在今天去锤子科技的天猫旗舰店看，Smartisan T1的产品宣传海报同样醒目强调高通骁龙801处理器、索尼1278万像素摄像头、JD1 4.95吋显示屏，除了文案设计，没有多少超凡脱俗之处。
很多时候，人们讨厌一个对象，并不是后者在某件具体的事情上有着过错，而只是单纯的被人讨厌罢了。
编辑：白玫
