支付宝所属蚂蚁金服集团品牌与公众沟通部资深总监陈亮回忆，11年第一次做账单的时候，团队犹豫过，用户会不会因为看到前一年自己花了很多钱而减少自己未来的使用，没想到不仅没有，反而催生了“剁手族”这个网购群体的代名词，账单也一直做到了今天。
陈亮：当时也是看到一些社交媒体上一些用户的建议，每年年末时特别想知道自己的消费情况是怎样。也挺有意思的，发布后就诞生了“剁手族”这个名词，因为很多人看到账单以后纷纷惊呼要“剁手”。当时也没有什么特别好的分享机制，第一年是在pc端，好多人都是自己做了截图然后发微博，也有好多人做了好多漫画，“剁手族”就逐步流行开来。
这一切都像是一场游戏，但因为游戏的背后有了3亿多的实名用户，所以它也真真切切地记录着中国社会已经发生和正在发生的变化。
王丫米：以前用支付宝大多数是买东西，现在能应用的领域越来越多，比如给家政小时工APP充值，水电费也完全在网上交了，不再是仅仅购物了。
支付宝数据显示，十年来，全国人民支付宝总支出笔数为423亿笔，伴随着数量的增长，还有更多值得关注的趋势。比如，人们更多的在手机上消费了——今年所有大陆省份的移动支付占整体支付比例已经全面超过50%，尤其有意思的是，虽然广东、浙江、上海、北京和江苏这所谓的中国互联网经济”土豪五省”仍然稳坐网上支出前五，但移动支付占比前四确是西部的西藏、陕西、宁夏、内蒙古，其中西藏更是连续三年居于各省榜首；再比如，今年支付宝的总用户数当中，90后已经占到了32%，新一代网络消费主力军已经崛起……
编辑：刘超
