| 供热成本无人监审 收费不够透明 |
| 在供暖价格问题上，其成本问题一直是焦点，争议了多年，却迟迟没能公布，难道公布了成本，老百姓就不允许这些企业事业单位盈利了吗？....详细>> |
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| 供暖温度不达标 质量难监管 |
| 价格涨了，质量能否跟上？今年，一些供热企业纷纷发出承诺，如果温度不达标，将适当退赔，可是多少才算“适当”，没有相关标准而且举证难....详细>> |
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| 供热企业喊亏损 用户嫌太贵 |
| 面对协商，供热企业不断喊赔，消费者却觉得涨幅过高，价格难以接受。“卖热的说亏，买热的喊贵”，供暖，陷入了一场经济怪圈....详细>> |
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| 热力公司故障多 供暖一拖再拖 |
| 绝大多数都是“未供暖”，原因各不相同，有的是因“入住率太低”物业不供暖;有的是因价格高与物业协商不好;有的是因热力公司线路有问题....详细>> |
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| 供不供暖 住户意见不统一难协商 |
| 业主有意见，纷纷闹着要求退费，物业就此与供热企业协商。今年供暖收费刚收了40多家，又有业主提出了去年的退费问题，一些业主不同意供暖....详细>> |
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| 为省成本 小区自备锅炉供暖价格高 |
| 目前一些自备锅炉供暖小区之所以不供暖，有的是与业主价格协商未妥，暂时无法供暖;有的则是物业打“小算盘”，多供几天就多几天的费用....详细>> |
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| 退费没标准 市民冬后没说法难算账 |
| 因供热企业原因造成供暖质量下降的，要适当调减取暖费。眼下，关于退费问题还没有说法。买东西质量有问题可以退换，暖气咋就这么特殊....详细>> |
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| 配套建设跟不上 供热能力难提升 |
| 从80年代初西安市集中供热启动到现在，西安市集中供热设施有了长足发展，今年可供暖面积超过了3000万平米。但覆盖率仍然很低....详细>> |
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| 供暖承诺不兑现 投诉电话打不通 |
| 气象预报提前一周预报，陕西将迎来降雪降温，政府想到了，也开会做出了动员，承诺提前12日零点送暖，保证室内温度不低于16度，而实际情况呢....详细>> |
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| 供暖价格虚高 市民难以承担 |
| 小区物业多收了多少钱呢？按2台4吨锅炉全负荷工作，该小区预算的供暖天然气、电费、水费都按全负荷工作来预算，这一下，就有三项费用多收了....详细>> |
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