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涉事银行对情况的说明
据央视报道 7月1日上午10时左右，浙江省长兴县一位环卫工人，去当地一家农业银行讨水喝，结果被驱逐门外。7月6日，名为“中国农业银行长兴县支行”的微博网友，公布了农行对此事件的处理措施。
环卫工接水喝遭拒
7月1日上午10时许，浙江省长兴县62岁的环卫工人陈彩香感到口渴难忍，来到位于长兴县迎宾路的一家农业银行大厅饮水机接水喝，但是遭到了拒绝。“水刚接了一半，银行的人就走过来，叫我让他先泡水。”陈彩香等银行的职员泡好后再次接水时，又遭到银行职员的拒绝。“银行的人就说，我不可以在这里接水，叫我出去，不然要打110了。”陈彩香说。环卫工人农行讨水遭拒绝一事引发关注。
涉事农行开微博道歉
7月6日21时20分，署名为“中国农业银行长兴县支行”的微博发出题为“关于环卫工人银行接水遭拒一事的处置情况”的微博称，拒绝陈彩香喝水的银行职员实际是一名保安。
微博同时公布了长兴县支行采取的措施：“对此事件的相关责任人进行严肃处理；给予网点负责人通报批评；给予事件当事人警告处分，扣除3个月绩效工资；从7月6日起，全县农行所有网点将设饮水点，欢迎高温期间的各类户外作业人群来我行网点歇脚休息，并提供清凉油等防暑用品。”
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