红网资兴7月11日讯(记者 张泉森 通讯员 李芹微 李可佳)今年以来，资兴市在全市开展干部作风大整顿活动，积极创新群众工作方式和载体，通过“网络问政”等一系列举措，进一步提升了机关行政效能，推动了各项工作发展。

　　四大举措高扬亲民作风

　　今年来，资兴市紧紧围绕“大干新三年、冲刺百强县”的工作目标，开展作风大整顿活动。制定了领导包乡包村、部门领导包村包组、乡镇领导包村包户和定目标、定任务、定时限的“三包三定”工作责任制，抽调306名机关干部组成“双联”、新农村、政法综治等66个工作队，深入乡镇（街道）、村组、社区、厂矿企业，筹集帮扶资金550余万元，帮扶群众1345人次，为民办实事356件，解决问题137个。市财政还安排产业引导资金5000万元，帮扶重点工程项目42个，以“三进三问三同”拉近干群距离。

　　同时，根据一些乡镇的村组较为集中的实际情况，积极探索群众工作新途径，大力推行“步行工作法”，提高干群见面率。资兴市要求，乡镇干部职工驻村下村，除偏僻村可车送至村部外，一律步行；从村部下组除处理紧急突发事件外，一律步行。州门司镇把开展“进百家门、知百家情”活动作为“步行工作法”的一项重要内容来抓，要求每名干部职工每周步行下村组不少于3天，走访群众不少于10户，每年对所驻村全部农户走访到位。推行“步行工作法”以来，乡镇干部下村不再车接车送，工作不再“隔着玻璃看”、“围着村干部转”，群众与干部见面机会多了、反映问题的渠道畅了、感情也建立起来了。

　　为充分发挥各级党组织和党员的先锋模范作用，资兴市委要求以支部为单位，采取“一对一”的方式，100个市直机关企事业单位党组织与资兴大道、省道322线、省道213线、资黄旅游线沿线的村（社区）党组织开展结对共建活动，签订结对共建承诺书100份，建立健全结对共建机制，努力实现城乡共建“五共”目标，即共同加强组织建设，共同推进环境同治，共同帮助困难群众，共同改进干部作风，共同构建和谐城乡。以“城乡结对共建”提升干群互信度。

　　为进一步畅通社情民意渠道，资兴市坚持把《民情日记》作为党员干部记录民情民意、密切干群关系的一种重要形式，接地气、摸实情、办实事、解民忧的一个重要载体。广大党员干部走出机关大门，走进基层，走进老百姓的家门，面对面与群众沟通交流，认真倾听和记录群众的所思、所想、所盼，梳理找出群众反映的困难、问题及根源，并及时处理和解决，密切了干群鱼水关系，搭建起了一座干群情感之桥。今年来，全市共发放民情日记本4000余册，各级党员干部记《民情日记》15万余篇，形成调研报告164篇，以“民情日记”承载干群鱼水情。

　　网络问政实现“零距离”沟通

　　年初，有网友反映在市公安局在办证办照时，由于不熟悉办事流程，浪费了许多时间，感觉过于繁琐，资兴市公安局了解这一舆情后，及时调整工作举措，促成了导办员这一制度，既方便了群众办事，又有效地提高了办证窗口的办事效率。

　　今年2月，有网民在红网论坛发帖，反映“郴州西站至资兴市没有直达公交车，到东江湖旅游不方便。”资兴市委书记陈荣伟知悉这一情况后，立即召集有关部门协调落实，并于6月1日开通了郴州高铁西站至东江湖门楼的公交大巴，极大地方便市民出行。

　　3月15日，陈荣伟还邀请了26位网民代表走进市委常委会议室，这是资兴市首次召开网民座谈会。网民们踊跃发言，就干部解放思想、作风建设、社会管理和城市规划、环境保护、特色产业发展，农民增收、招商引资、旅游、交通发展及城市基础设施投入等工作，从不同层面、不同角度，提出了66条有针对性的措施和有价值的建议。会后陈荣伟要求相关责任单位在规定期限内办理或答复。

　　3月31日上午，资兴市委副书记邓建中召集旅游、交通、环保、文化等30余个部门，对网民座谈会收集整理的舆情进行集中交办。目前，该市已答复办理网民意见建议170余条，其中市委书记、市长在红网“问政湖南”回复网民意见(建议)54条。

　　资兴市推行“网络问政”工作方式以来，各级各部门把网络作为“倾听民众呼声、表达百姓心声、传播监督回声”的重要渠道。市委书记陈荣伟、市长方南玲对市民和网民反映的问题和建议实行集中回复，带动了全市的各级领导干部关注网上民声，重视网络舆情。市委市政府出台了《关于做好重要网站网民留言办理工作的通知》，进一步规范了网民留言办理的程序、工作要求等，建立健全了定期浏览、网上交办、限时办结等网民留言办理工作机制，对回复不及时、办理结果差、市民网民不满意的单位和个人严格问责处理。

　　截至目前，资兴市干部通过网络等各种渠道收集到群众意见建议282条，已处理203条；共建立便民服务流动窗口和“政策小超市”20个，接受群众咨询1.2万余人次，为群众解决了实际问题110件。

　　陈荣伟告诉记者，资兴市正在探索与网友良性互动机制，力争让网络成为市委、市政府听取民意，维护民生的渠道，成为各级各部门集思广益的平台，成为党委政务与群众沟通的“桥梁”，实现群众和党政机关沟通“零距离”。

　　问政公开拷问行政效率效能

　　“古董”是资兴市立中学的一名历史老师，活跃红网等各大论坛。今年4月5日，他和其他两名网友被邀请参加了资兴市委组织部常务副部长、市财政局局长职位公开竞职演讲大会。这个两个职位备受关注，公开选拔过程和结果一时成为了资兴市街头巷尾讨论的热点，他见证了从公开竞职演讲人选到最后产生的全过程。事后“古董”评价：“开眼界了，这么重要的岗位以这种开放、透明的方式公开选拔，并在如此短时间内确定，在资兴历史上头一回，佩服决策者的勇气”。群众、网民一片叫好。资兴市尝试电视直播、网络直播、群众和人大代表，特别是网民参与监督，公开干部选拔工作的产生全过程，产生了良好的引导和激励效应，激发出广大干部干事创业、创先争优的热情。

　　今年5月24日，红网资兴站（资兴新闻网）、资兴手机报、《今日资兴》报举行了揭牌仪式，这是资兴市创新群众工作又一重大举措。资兴市委书记陈荣伟介绍说，这是资兴市利用网络和新媒体推进各项工作的一项重大举措，不仅能扩大宣传工作覆盖面，提升宣传影响力；更能传递党委、政府的重大决策和工作部署，加强资兴市委、市政府与人民群众沟通与联系，密切干群关系。他要求全市各部门利用好这三个平台，加大政务信息公开力度，公开各项工作部署、重大举措，对一些即将出台的政策和文件，上网征求市民意见等，通过电视、网络、专报、论坛等形式，推行政务公开。

　　开展舆论监督提升群众参与热情

　　何志强是资兴市委宣传部的一名工作人员，每天负责收集网上舆情，并编成舆情简报，呈送资兴市委领导参阅。针对市民、网民反映强烈的问题，资兴市作风大整顿办会同纪检监察、督查、公安交警等部门先后组成若干暗访督查组，对干部作风，公路“治超”、国家公职人员在高消费场所消费及“酒驾”等工作情况开展专项督查，对暗访中发现的问题，约谈单位“一把手”11人次，问责处理违反作风纪律的党员干部92人（含科级干部14人），其中免职4人，辞退2人，书面检查4人，通报批评29人，批评教育17人。会同市委组织部、市人社局清理整治长期不在岗国家公职人员21名。通过严格督查、严厉问责，较好地解决了干部作风问题，增强了干部职工的责任感、紧迫感、危机感，促进了全市干部作风、党风政风和社会风气的根本好转，融洽了党群干群关系。

　　据最近的一次民调显示，人民群众对资兴市机关单位满意率、公正廉洁好评率、服务态度好评率分别提高到了90%、88%、95%以上。