转院郑州警车开道
“当时我们家人开着车在高速上往郑州赶，还有半个小时到，他们不熟悉路，还担心市区堵车，我就打了110求助。”张天乐的小姨张亚可说。
郑州警方立即指派交巡警三大队安排交警前往侯寨高速路口等候。
晚6点40分左右，载着张天乐和家人的车下侯寨高速。在警车一路开道下，从侯寨下来到郑州市骨科医院，花了不到20分钟时间。
坚强男孩嘱咐家人“别告诉我奶，她身子不好”
当晚，张天乐在郑州市骨科医院手外科进行抢救，11点左右完成右臂截肢手术。
看着没了右臂的儿子，母亲张培培忍不住走出去，关上门，躲远点，用毛巾捂着嘴痛哭：“孩儿才9岁，今后可咋办？”
这位34岁的母亲患有先天性心脏病，当年冒着生命危险生下了张天乐。
在家人悲痛欲绝时，张天乐表现出与他年龄不相符的坚强。
被熊咬掉胳膊时，他没哭；在来郑州路上时，他没哭；做手术前，他没哭；术后躺在病床上时，他没哭。
术后醒来，他对守在跟前的姥姥郭秋雨说：“姥娘(姥姥)，别哭了，我右胳膊没了，但小命保住了，这就不赖了，我以后可以练左手，别告诉我奶，她身子不好。”郭秋雨在抢救室外复述着外孙的话，忍不住号啕大哭，捶着胸脯：“要了我的命了，拽心啊！”
张天乐的母亲张培培除了先天性心脏病外，还患有腰椎间盘突出，不能干重活，爷爷走得早，奶奶精神不太正常，身体也不好，姥姥郭秋雨从小把天乐拉扯大，对小外孙非常疼爱。
张培培不能干重活，家里收入全靠张铁蛋出外打工，两天下来，治疗费用已经花去两万多元，后面的各种治疗要花更多的钱。
家人说：公园负责人一直未出面
张天乐一家人沉浸在悲痛之中，他们质疑公园安全防护措施简陋。
张亚可手机上的照片显示，笼子外的围栏有1米左右高，围栏离笼子1米距离，笼子的栅栏间隔约15厘米，栅栏上的铁丝网多处破烂，露出口子，咬人的黑熊就是从口子里探出嘴巴。此前，就因此发生过多次黑熊伤人的事。
出事当天下午，在152医院，张天乐家人报警后，园方托人送来了5000元钱。
昨天一早，张天乐的叔爷张建伟去了公园，找到管理办公室，看门人说周末休息，领导不在。
其间，园方负责人一直未出面看望张天乐和他的家人。
这让张天乐一家人感到非常愤怒，“在你们园里出事了，连个应有的态度都没有？”
园方：“安全措施一向做得很好”
昨日下午，郑州晚报记者多次拨打平顶山市河滨公园动物园的电话，始终无人接听，而园方一名谢姓负责人也是如此，拨打电话及发送短信均无回复。
平顶山市公安局一名民警表示，他们正在深入调查，希望这起意外能引起足够警惕，杜绝类似事件再次发生。
记者从平顶山当地媒体一名同行处了解到，事发后，平顶山市河滨公园动物园园长程俊岭表示：他们也很无奈，动物园的安全措施一向做得很好，防护栏和警示语到处都是。“孩子是自己翻越护栏，将手伸进笼子里给黑熊喂食，才会被黑熊咬伤。我们第一时间将孩子送往医院，并交齐了医药费用。我觉得现在给孩子治病最关键。”
编辑：曹静
